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24.11.2020 | 歴史

相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール

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発行元 渡辺由佳 .

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    商品基本情報

    • 著者:  竹内幸子
    • シリーズ名:  相手をイラつかせない怒らせない話し方と聞き方のルール
    • 発売日:  2014年06月20日
    • 出版社:  かんき出版
    • 商品番号:  4912673520001
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    怒り、クレーム対応のスペシャリストが教えるコミュニケーション術。お互い好感を抱き合う人間関係を築き、保っていく技を中心に、さまざまなシチュエーションにおけるコミュニケーションスキル=人づきあいの方法を、一部上場企業などで講師を務めるベテランが伝授!

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